Glossary entry (derived from question below)
English term or phrase:
GBS (support centre)
Portuguese translation:
Centro de Suporte GBS
Added to glossary by
Márcia Francisco
Aug 10, 2022 09:34
1 yr ago
14 viewers *
English term
Portugal
Tradução, Revisão e Edição
Native in: Portuguese (Variant: European/Portugal) 
Works in: English to Portuguese, German to Portuguese, Portuguese
GBS (support centre)
English to Portuguese
Bus/Financial
Other
Support
You can contact the GBS support centre through different channels, the support portal, a general phone number or a chatbot.
You can also choose to contact the GBS Support Centre by placing a call to our general phone number where a member of the team will assist you.
A GBS support agent will analyse your request and will route or resolve it accordingly.
You can also choose to contact the GBS Support Centre by placing a call to our general phone number where a member of the team will assist you.
A GBS support agent will analyse your request and will route or resolve it accordingly.
Proposed translations
(Portuguese)
| 4 +1 | GBS/ Global Business Services (atendimento ao cliente) |
ferreirac
|
| 3 | Global Business Services |
Cláudia Pinheiro Pereira
|
Proposed translations
+1
1 hr
Selected
GBS/ Global Business Services (atendimento ao cliente)
Sugestão.
4 KudoZ points awarded for this answer.
Comment: "Obrigada!"
13 mins
Cláudia Pinheiro Pereira
Portugal
Portugal
Native in Portuguese
Portugal
Expert EN/SP to PT-PT Translator
Native in: Portuguese (Variant: European/Portugal) 
Works in: English to Portuguese, Spanish to Portuguese, Portuguese, and 2 more.
Related KudoZ points
:
8
Global Business Services
A Ernest & Young não traduz:
https://www.ey.com/pt_pt/consulting/global-business-services
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Note added at 3 hrs (2022-08-10 12:40:15 GMT)
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Márcia, supus que só precisava de GBS e que “support centre” era só para contexto, mas eu traduziria “support” como “apoio”.
PS - Também estou a trabalhar numa tradução nesta área e há tantas coisas que não se traduz! Anyway, boa sorte 😊
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Note added at 2 days 22 hrs (2022-08-13 07:37:52 GMT) Post-grading
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Márcia, o trabalho é seu e os pontos já estão dados, o que não contesto de forma alguma! :) Mas “apoio” soa-me muito mais correto em Portugal do que “suporte”… se calhar é um pet hate, mas para mim support and suporte são false friends. Este artigo do Ciberdúvidas é interessante e aborda justo o tema de importar vocábulos desnecessariamente.
https://ciberduvidas.iscte-iul.pt/artigos/rubricas/idioma/re...
https://www.ey.com/pt_pt/consulting/global-business-services
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Note added at 3 hrs (2022-08-10 12:40:15 GMT)
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Márcia, supus que só precisava de GBS e que “support centre” era só para contexto, mas eu traduziria “support” como “apoio”.
PS - Também estou a trabalhar numa tradução nesta área e há tantas coisas que não se traduz! Anyway, boa sorte 😊
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Note added at 2 days 22 hrs (2022-08-13 07:37:52 GMT) Post-grading
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Márcia, o trabalho é seu e os pontos já estão dados, o que não contesto de forma alguma! :) Mas “apoio” soa-me muito mais correto em Portugal do que “suporte”… se calhar é um pet hate, mas para mim support and suporte são false friends. Este artigo do Ciberdúvidas é interessante e aborda justo o tema de importar vocábulos desnecessariamente.
https://ciberduvidas.iscte-iul.pt/artigos/rubricas/idioma/re...
Example sentence:
Os Global Business Services (GBS) são a evolução dos Shared Services e do Business Process Outsourcing (BPO) – ambos focados em melhorar a eficiência dos processos e na redução de custos.
https://www.ey.com/pt_pt/consulting/global-business-services
Note from asker:
| Muito obrigada, Cláudia! Acabei por optar por "Centro de Suporte GBS". Obrigada pela ajuda e bom trabalho! |
Discussion
Global Business Services (GBS) is the evolution of Shared Services and Business Process Outsourcing (BPO) – both focused on process efficiency improvement and cost reduction.
Global Business Services - EYhttps://www.ey.com › en_gl › consulting › global-busines...
Mas, de qualquer forma, no seu lugar, eu faria uma leitura rápida ao texto para verificar se "GBS" ocorre em mais partes do documento, a fim de saber exatamente o que é.